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Por que é hora de um diretor de IA

artificial intelligence

Muita coisa mudou nos quatorze meses desde que o lançamento do ChatGPT colocou a inteligência synthetic no radar de todos. Nunca uma tecnologia foi adotada tão rapidamente e foi anunciada como uma força que impactará todas as áreas de negócios. As previsões sombrias comparam o impacto sobre os trabalhadores com o da Revolução Industrial, embora a um ritmo mais rápido e sem um caminho claro para a continuação do emprego noutras funções.

Com isto em mente, é hora das empresas nomearem um executivo responsável pela IA.

Havia muito trabalho em andamento no espaço de IA antes do lançamento do ChatGPT. O aprendizado de máquina foi, e ainda é, usado para treinar sistemas de IA em áreas como gestão de risco financeiro e diagnóstico médico. Porém, foi a IA generativa e os grandes modelos de linguagem que causaram grande entusiasmo e rápida adoção e experimentação.

De repente, os computadores puderam realizar conversas de uma forma muito humana. Um breve aviso pode gerar arte e fotografia sob encomenda. Avatares realistas podem falar qualquer texto com sua voz, até mesmo em outros idiomas.

Quando a IA consegue não apenas passar, mas também se destacar em exames com os quais os humanos treinados têm dificuldade, é fácil ver por que mudanças drásticas na forma como fazemos negócios estão por vir. É difícil imaginar qualquer função numa organização que não seja afetada pela rápida evolução da IA.

É quase certo que as iniciativas individuais de IA estão a acontecer organicamente em funções específicas, mas é necessária uma visão unificadora de IA para toda a organização.

O CAIO já está aqui

Uma organização que criou esta posição é a renomada Clínica Mayo. O New York Occasions cita o CEO da Mayo, Richard Grey, dizendo: “Estamos realmente tentando promover alguns desses dados e capacidades de IA em todos os departamentos, todas as divisões, todos os grupos de trabalho”.

Outro CAIO descrito no artigo é Mark Daley, da Western College em Ontário. Daley é professor de ciência da computação e anteriormente atuou como diretor de informática da escola. Desde que assumiu a função de IA em outubro, ele está trabalhando em mais de 30 projetos piloto de IA nas áreas acadêmica e administrativa.

Mesmo algumas agências federais, normalmente não vistas como focos de inovação, são obrigadas a nomear um CAIO. Parece que em alguns casos os nomeados detêm o título específico de CAIO, enquanto noutros este é da sua responsabilidade como Diretor de Tecnologia ou outra função.

As funções do CAIO são comuns?

O CAIO ainda é uma posição incomum. Uma pesquisa no website de empregos Even não mostrou nenhuma correspondência exata nos EUA para “Diretor de Inteligência Synthetic”. Mas houve centenas de correspondências próximas, muitas vezes outros cargos de nível C (como Diretor de Tecnologia ou Diretor de Experiência) que incluem IA com destaque em sua descrição de cargo.

Mesmo que seja uma raridade agora, funções como CAIO e outros títulos dedicados à inteligência synthetic se tornarão mais comuns nos próximos anos. A IA está a mudar tão rapidamente e tem o potencial de afetar tantas áreas que a responsabilidade por ela não pode ser atribuída posteriormente a um executivo já ocupado.

Os acionistas esperam uma estratégia coerente de IA

É claro que os investidores esperam que as empresas articulem a sua estratégia de IA, especialmente quando a IA faz parte do seu negócio principal. O escritor Martin Baccardax, do TheStreet.com, acha que as ações da Apple sofreram em comparação com os outros gigantes da tecnologia “Magnificent Seven” porque parecem não ter uma estratégia de IA atraente.

Numa altura em que todas as empresas estão a lançar palavras-chave sobre IA, um CAIO é uma forma de garantir que as iniciativas declaradas vão além da lavagem da IA ​​e têm substância actual.

Por que você precisa de um CAIO?

A principal vantagem de um executivo de IA dedicado é que um indivíduo com um conhecimento combinado do potencial da IA ​​e compreensão dos objetivos e estratégias gerais da organização pode impulsionar a experimentação e a implementação. Isso produzirá melhores resultados do que iniciativas isoladas e estratégias de IA fragmentadas.

A ética do uso da IA, a conformidade com regulamentações futuras e o gerenciamento de riscos são motivos para ter um indivíduo e uma equipe dedicados e focados na área. Até o momento, a IA tem sido uma situação de “Velho Oeste” – algumas ferramentas foram acusadas de violar a propriedade intelectual de autores e organizações de notícias, e muitos alertam os usuários para não enviarem seus próprios dados proprietários. A paisagem é complexa.

Se a função precisa ser de nível C em vez de uma posição executiva sob um CTO, por exemplo, é mais questionável. Esta decisão depende de quão central a IA é para a estratégia international da empresa.

O objetivo é desenvolver uma cultura centrada na IA? A IA remodelará o negócio principal da empresa? Então uma função CAIO é justificada.

Se a IA for uma ferramenta para, por exemplo, aumentar a eficiência em funções específicas ou criar conteúdo de advertising, haverá menos necessidade de uma função de nível C.

Independentemente do título exato, porém, uma função dedicada é essencial. Se a IA é responsabilidade de todos, a IA não é responsabilidade de ninguém.

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